デザイン思考が学べる本が知りたい!ビジネス書から漫画まで紹介

2019.03.06

近年、ビジネスの現場でも、デザインの考え方を用いた『デザイン思考』が注目を集めています。デザイン思考に関する本も多く出ているので、関心のある人も多いでしょう。そんなデザイン思考について書かれているおすすめの本を紹介します。

デザイン思考とは

そもそも『デザイン思考』とは、どういう考え方なのでしょうか?

多くの場所で使われていますが、明確に答えられる人は少ないかもしれません。きちんと活用するためにも、意味をしっかりと理解しておきましょう。

問題解決のためのプロセス

『デザイン思考』とは、製品やサービスをよりよいものにするという目的のために、問題解決を行うというプロセスのことをいいます。

ユーザーの視点に立ち、ユーザーのニーズを理解することからはじめます。そうすることで見えてきた本当の問題に対し、解決策を考え実行します。

解決策を実行すれば終わりではなく、その結果を見ながら試行錯誤を繰り返して行くことが必要です。

ハーバード大学デザイン研究所のハッソ・プラットナー教授が提唱している『デザイン思考の5段階』というものがあります。時系列順にとてもわかりやすくまとめられています。

  1. Empathise(共感):ユーザーの行動を理解し、ユーザーの目線に立って考えること
  2. Define(定義):ユーザーのニーズや課題をはっきりと定義すること
  3. Ideate(概念化):解決策の仮説をより多く排出すること
  4. Prototype(試作):前段階で出した課題への解決策の試作に取り組むこと
  5. Test(テスト):試作でユーザーに対してテストを行い、適宜改善を繰り返すこと

デザイン思考はデザイナーのように物事を考えることですが、デザイナーに限らず、ビジネスパーソンにとって役立つものです。

デザイン思考の必要性

デザイン思考がビジネスにおいても注目されはじめたことには理由があります。

それは、時代の変遷とともに、ビジネスに求められる要素がより複雑さを増したためです。

これまでのビジネス

冷蔵庫・洗濯機・テレビ・インターネット・パソコン・携帯電話と、今となっては当たり前の製品がなかった時代において、人々は新しい製品が出ると飛びつくように購入していました。

携帯電話では、通話ができるものから、文章でのメールができるようになり、写真が撮影できるようになるなど、機能面で次々と進化を遂げていきました。

ビジネスにおいても新たな技術を導入し、未来的な製品を出せば、売上をあげることができていたのです。

現代のビジネス

しかし、現代おいてはどうでしょうか。人々は、日々の生活に十分満足し、便利さを追求することが少なくなっているといえます。新しい製品を出すだけでは売れなくなっているのです。

では、ビジネスは何を求めているのでしょうか?いままでのように、未来を感じさせるものを作るのではなく、『ユーザーニーズを満たすこと』こそが製品開発に求められているのです。

ユーザーニーズは新しい技術であるとは限らず、難しい技術力なしで解決できる、身近で小さな課題であることもよくあります。

このような流れの中で、ユーザーの目線に立って、物事を考えるビジネス思考が注目を集めているのです。

デザイン思考の効果

デザイン思考はApple創業者のスティーブ・ジョブズが用いていたことでも知られますが、身近な例でいうと、日本でもその効果は確かめられています。

導入企業の70%以上が効果を実感

クリエイター採用のウェブサービス『ViViViT』を運営する株式会社ビビビットがおこなった調査によると、『デザイン思考を導入した企業の 70%以上は「売上・利益率の増加」に効果があった』という結論が出ています。

ほかにも、製品やサービスの開発・創出にも効果があったという効果も出ています。

デザイン思考が学べるおすすめの本

ここまでで、デザイン思考がどのようなものか、またその必要性と効果を理解することができたでしょう。実際にビジネスで用いることができるように、デザイン思考についてより深く学べる本を紹介します。

デザイン思考が世界を変える

デザイン思考はこの本なしでは語れません。デザインコンサルタント会社IEDOの社長兼CEOを務めたティム・ブラウンの本です。

自身が会社経営をするなかで得た経験にもとづいて、デザイン思考の活用方法が具体的に紹介されています。

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21世紀のビジネスにデザイン思考が必要な理由

デザイン思考は世界トップクラスのビジネススクールでも注目されています。それは、ビジネススクールのイメージである論理思考だけでは解決できないからです。

課題を独自の視点で発見するための方法が紹介されています。

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まんがでわかるデザイン思考

デザイン思考の必要性と、その具体的な実践方法をまんがで学ぶことができます。とくに、デザイン思考の概念をわかりやすく学びたいという初心者におすすめです。

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デザイン思考を学んで成果を上げる

デザイン思考はビジネスで成功する上で、いまや必須の思考法ということができます。今後ますます求められていくことでしょう。

まずは紹介した本を中心に、デザイン思考をより深く学んでみてはいかがでしょうか。

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